डिज़्नी का ‘डोंट से गे’ गलत कदम चापेक के सीईओ के रूप में शासन करने की धमकी देता है

सप्ताह पहले, फ्लोरिडा के “डोन्ट से गे” बिल के खिलाफ बोलने के लिए आंतरिक रूप से दबाव का सामना करते हुए, डिज्नी के सीईओ बॉब चापेक ने एक आश्चर्यजनक दृष्टिकोण लिया: उन्होंने कुछ नहीं किया। उनकी चुप्पी ने कर्मचारियों और वकालत समूहों को इस हद तक नाराज कर दिया कि वे अंततः पीछे हट गए। लेकिन जब चापेक ने आखिरकार कानून की निंदा की, तो उन्होंने राजनेताओं को उकसाया और दक्षिणपंथी मीडिया द्वारा डिज्नी के खिलाफ एक सप्ताह तक चलने वाले धर्मयुद्ध की शुरुआत की। आगामी अराजकता सार्वजनिक गलत कदमों की एक श्रृंखला में नवीनतम है जो चापेक के कार्यकाल को प्रभावित करने की धमकी देती है जो दुनिया की सबसे शक्तिशाली मनोरंजन कंपनियों में से एक है।

चापेक ने 2020 में प्रिय डिज्नी बॉस बॉब इगर को कंपनी के सीईओ के रूप में बदल दिया – इससे पहले कि महामारी डिज्नी के पार्कों और सिनेमाघरों को बंद कर देगी। लंबे समय तक डिज्नी के कार्यकारी रहे चापेक के तहत, समस्याएं लगभग तुरंत सामने आईं। महामारी बंद होने के बीच, पार्क के कर्मचारियों ने डिज़नीलैंड रिज़ॉर्ट की फिर से खोलने की योजना का विरोध किया। चापेक ने डिज़नी प्लस हाइब्रिड और स्ट्रेट-टू-स्ट्रीमिंग रिलीज़ के साथ थिएटर और प्रतिभा दोनों को नाराज कर दिया, जिसके कारण एक गन्दा और बहुत सार्वजनिक मुकदमा हुआ काली माई स्टार स्कारलेट जोहानसन। और उन्होंने कथित तौर पर एक कॉर्पोरेट पुनर्गठन के साथ कर्मचारियों को बढ़ा दिया जो एक आंतरिक सत्ता संघर्ष में स्नोबॉल हो गया।

हाल ही में, डिज़्नी को फ़्लोरिडा में बिल को संभालने को लेकर उथल-पुथल का सामना करना पड़ा, जिसकी परिणति कंपनी के वाकआउट के साथ-साथ डिज़्नी के कर्मचारियों और रचनाकारों और GLAAD और मानवाधिकार अभियान सहित विभिन्न वकालत समूहों द्वारा चापेक की आलोचना के रूप में हुई। यह कई व्यावसायिक निर्णयों में से एक है जो कंपनी को चापेक के पूर्ववर्ती के तहत चलाए जाने के तरीके से बहुत अधिक विचलित करता है, और इससे कंपनी के अंदर निरंतर तनाव बना रहता है। इसने डिज़्नी को दक्षिणपंथी प्रदर्शनकारियों का निशाना भी बनाया जिन्होंने डिज़नी के बहिष्कार का आह्वान किया है।

डिज्नी के कर्मचारी जिन्होंने के साथ बात की कगार कहते हैं कि कंपनी की “डोन्ट से गे” प्रतिक्रिया के आसपास अराजकता की संभावना बहुत कम है, विशेष रूप से, इगर की निगरानी में हुआ होगा।

चापेक ने डिज़्नी की फिर से कल्पना की

डिज़नी के प्रमुख के रूप में चापेक की पदोन्नति कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण समय के साथ हुई। 2019 में डिज़नी प्लस के लॉन्च के साथ, डिज़नी ने स्ट्रीमिंग दिग्गजों को लेने के लिए दशकों की सामग्री की अपनी तिजोरी का दोहन किया। चापेक ने सीधे गेट से बाहर स्पष्ट कर दिया कि डिज़नी के प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता व्यवसाय में तेजी लाने के लिए कंपनी की दूसरी शताब्दी में जाने के लिए उनकी दृष्टि का मूल था।

लेकिन नेतृत्व शैली में बदलाव डिज्नी के हर स्तर पर महसूस किया गया है, पार्क के कर्मचारियों से लेकर कर्मचारियों और यहां तक ​​कि प्रतिभा तक। बाद में उसी वर्ष जब चापेक ने कंपनी का अधिग्रहण किया, डिज्नी के मनोरंजन और मीडिया डिवीजनों ने बड़े पैमाने पर पुनर्गठन किया जिसने कंपनी के भविष्य के लिए डिज्नी प्लस को एक प्रमुख राजस्व चालक के रूप में स्थान दिया। इस पुनर्गठन के लक्ष्यों के बीच, कंपनी ने उस समय कहा, डिज़नी के “रचनात्मक इंजन कंपनी की स्ट्रीमिंग सेवाओं के लिए मूल सामग्री के विकास और उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करेंगे।”

चापेक ने उस समय कहा, “वितरण से अलग सामग्री निर्माण का प्रबंधन हमें उपभोक्ताओं को सबसे अधिक वांछित सामग्री बनाने में अधिक प्रभावी और फुर्तीला बनाने की अनुमति देगा, जिस तरह से वे इसका उपभोग करना पसंद करते हैं।” “हमारी रचनात्मक टीम इस बात पर ध्यान केंद्रित करेगी कि वे सबसे अच्छा क्या करते हैं – विश्व स्तरीय, फ्रैंचाइज़ी-आधारित सामग्री बनाते हुए – जबकि हमारी नई केंद्रीकृत वैश्विक वितरण टीम डिज़नी प्लस सहित सभी प्लेटफार्मों पर उस सामग्री को सबसे इष्टतम तरीके से वितरित और मुद्रीकृत करने पर ध्यान केंद्रित करेगी। हुलु, ईएसपीएन प्लस, और आने वाली स्टार अंतरराष्ट्रीय स्ट्रीमिंग सेवा। ”

चापेक के नेतृत्व के कई कदम डिज्नी के पूर्व बॉस बॉब इगेर के विपरीत हैं

सीएनबीसी ने पिछले महीने रिपोर्ट दी थी कि डिज़नी ने अपनी स्ट्रीमिंग शाखा को अपनी व्यावसायिक रणनीति के केंद्र में रखा, लेकिन यह पूरी तरह से आश्चर्यजनक नहीं था, कथित तौर पर पुनर्गठन ने लंबे समय से कार्यरत अधिकारियों के बीच आंतरिक शक्ति संघर्ष का नेतृत्व किया। मामले से परिचित सूत्रों का हवाला देते हुए, सीएनबीसी ने बताया कि चापेक पुनर्गठन के बारे में इगर से परामर्श करने में विफल रहा, और इस कदम से “कुछ अनुभवी डिज्नी कर्मचारियों के बीच आंतरिक निराशा का विस्फोट हुआ, जिन्होंने अब अपने डिवीजनों के बजट को नियंत्रित नहीं किया।”

और फिर स्कारजो ड्रामा था। डिज़्नी, स्पष्ट रूप से अपनी स्ट्रीमिंग सेवा और अपनी मार्की स्ट्रीमिंग सेवा के लिए संभावित ग्राहक वृद्धि के पक्ष में है, जारी किया गया काली माई प्रीमियर एक्सेस पर उसी दिन फिल्म ने सिनेमाघरों में शुरुआत की। जोहानसन ने बाद में कंपनी पर मुकदमा दायर किया, यह दावा करते हुए कि हाइब्रिड रिलीज़ मॉडल ने बॉक्स ऑफिस बोनस में कटौती की और इसलिए, बहुप्रतीक्षित मार्वल फिल्म के लिए उसकी कुल कमाई। डिज़्नी ने सार्वजनिक रूप से अपने वेतन का खुलासा करते हुए और अपेक्षित मुआवजे पर इकट्ठा करने के अपने निर्णय को “बेवकूफ” के रूप में तैयार करके जवाब दिया – एक कंपनी के लिए एक चौंकाने वाली प्रतिक्रिया, जो कि इगर के तहत, पारंपरिक रूप से प्रतिभा को समायोजित कर रही थी।

विशेष रूप से, डिज़नी प्लस को 2019 में बिना विज्ञापनों के लॉन्च किया गया था। डिज़नी के पूर्व डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर बॉस केविन मेयर ने 2019 में एक इन्वेस्टर इवेंट के दौरान कहा कि “डिज़्नी के लिए, इन ब्रांडों के लिए, इस समय कोई विज्ञापन सही कॉल नहीं है।” चापेक के तहत, डिज़नी प्लस ने एक विज्ञापन-समर्थित स्तर की पेशकश करने की योजना बनाई है, जिसे सेवा इस साल के अंत में शुरू करेगी। इसके अतिरिक्त, डिज़्नी का जुए में प्रवेश इगर द्वारा संचालित डिज़्नी से एक और बदलाव जैसा लगता है, जिसने 2019 में, निवेशकों को बताया कि स्पोर्ट्स सट्टेबाजी वॉल्ट डिज़नी कंपनी के लिए फोकस का निकट-अवधि का क्षेत्र नहीं होगा।

इनमें से कई फैसले डिज्नी प्लस और इसकी सहयोगी सेवाओं की सफलता पर चापेक के लेजर फोकस से जुड़े हो सकते हैं। (डिज्नी आक्रामक रूप से डिज्नी बंडल का विपणन करता है, जो ईएसपीएन प्लस और हुलु को रियायती मूल्य पर जोड़ता है।) जबकि डिज्नी प्लस तकनीकी रूप से इगर के तहत लॉन्च किया गया था, यह चापेक होगा जो अंततः कंपनी की स्ट्रीमिंग सफलता के लिए जवाब देगा। डिज़्नी के व्यवसायों पर महामारी और इसका प्रभाव – उत्पादन से लेकर पार्कों से लेकर नाट्य डेब्यू तक – केवल एक सीईओ के लिए दांव पर लगा, जिस पर उसके पूर्ववर्ती की छाया भारी पड़ती है। और जबकि यह कहना जल्दबाजी होगी कि क्या उनकी रणनीति काम करने जा रही है, चापेक अलग-थलग कर्मचारियों या सहयोगियों के साथ कम चिंतित लगता है अगर इसका मतलब है कि वह इसे खींच लेता है।

चापेक का “डोंट से गे” गलत कदम

लेकिन फ्लोरिडा में “डोन्ट से गे” बिल को चापेक द्वारा संभालना – और इसके बारे में बोलने से इनकार करना – यकीनन कंपनी के लिए अब तक की सबसे बड़ी सार्वजनिक शर्मिंदगी रही है। डिज़नी ने खुद को वकालत समूहों, राजनेताओं और अपने स्वयं के कर्मचारियों के साथ बाधाओं में पाया है, जिन्होंने मार्च में अपनी प्रतिक्रिया पर वाकआउट का मंचन किया – विशेष रूप से, इसकी प्रारंभिक कमी – कानून के लिए।

“जैसा कि हमने बार-बार देखा है, कॉर्पोरेट स्टेटमेंट परिणामों या विचारों को बदलने के लिए बहुत कम करते हैं,” चापेक ने मार्च की शुरुआत में कर्मचारियों को एक ज्ञापन में लिखा था विविधता. उन्होंने आगे कहा कि उनका मानना ​​​​है कि “हमारी कंपनी के लिए स्थायी परिवर्तन लाने का सबसे अच्छा तरीका हमारे द्वारा उत्पादित प्रेरक सामग्री, हमारे द्वारा बनाई जाने वाली स्वागत संस्कृति और हमारे द्वारा समर्थित विविध सामुदायिक संगठनों के माध्यम से है।”

इगर “गेट-गो से पूरी तरह से अलग स्टैंड लेता”

फ़्लोरिडा में स्थित कई Disney पार्क के कर्मचारी, जिनके साथ बात की कगार प्रतिशोध से बचने के लिए नाम न छापने की शर्त पर, ने कहा कि पिछले कुछ हफ्तों में जो स्थिति सामने आई है, उससे निश्चित रूप से अलग तरह से निपटा जाएगा, अगर इगर अभी भी कंपनी चला रहा था।

“मुझे पता है कि अगर [Iger] अभी भी नेतृत्व के प्रभारी थे, उन्होंने एलजीबीटीक्यू-प्लस समुदाय के साथ जाने और पक्ष लेने से पूरी तरह से अलग रुख अपनाया होगा, “एक कार्यकर्ता ने कहा। “उन्होंने वह सब कुछ किया होगा जो चापेक महीनों में शुरू से ही सही करने के लिए करता था।”

यह अभी तक के सबसे स्पष्ट उदाहरणों में से एक है कि चापेक, डिज्नी के दूरदर्शी सीईओ इगर की तुलना में हाउस ऑफ माउस को बहुत अलग दिशा में चला रहा है, जिन्होंने रचनात्मक प्रतिभा को लुभाया और डिज्नी को अपने स्ट्रीमिंग युग में रखा। (इगर के डिज़नी ने 2016 में जॉर्जिया में समान रूप से भेदभावपूर्ण कानून के लिए एक मौलिक रूप से अलग रुख अपनाया, सार्वजनिक रूप से एक बयान जारी किया कि यह “हमारे व्यवसाय को कहीं और ले जाएगा, किसी भी कानून को भेदभावपूर्ण प्रथाओं को राज्य के कानून में हस्ताक्षर करने की अनुमति देनी चाहिए।”

जब 7 मार्च को डिज़्नी की चुप्पी के बारे में चापेक की प्रारंभिक टिप्पणी ने सुर्खियाँ बटोरीं, तब तक इगर ने सार्वजनिक रूप से बिल की निंदा की थी। बिल के बारे में राष्ट्रपति जो बाइडेन के एक बयान को कोट-ट्वीट करते हुए, इगर ने लिखा कि यदि पारित हो जाता है, तो बिल “कमजोर, युवा LGBTQ लोगों को खतरे में डाल देगा।” हाल ही में, इगर ने सीएनएन प्लस के क्रिस वालेस से कहा कि बिल के खिलाफ बोलना राजनीति के बारे में नहीं था, बल्कि इसके बजाय “क्या सही है और क्या गलत है, और यह सिर्फ गलत लग रहा था। यह बच्चों के लिए संभावित रूप से हानिकारक लग रहा था। ”

पार्क के कर्मचारियों का कहना है कि चापेक यह पहचानने में विफल रहा कि यह केवल फ्लोरिडा की समस्या नहीं थी बल्कि डिज्नी कर्मचारियों और उनके प्रियजनों के लिए एक समस्या थी। इगर, एक व्यक्ति ने कहा, “जानता था कि यह कंपनी वास्तव में अपने सभी कलाकारों और सभी कर्मचारियों के कारण सफल होती है जो सब कुछ करते हैं – सभी एनिमेटर और विभिन्न स्टूडियो जो इन चीजों को वास्तव में करते हैं – और यह कभी महसूस नहीं होता है जैसे बॉब चापेक वास्तव में इसे समझते हैं।”

“हम धैर्य रखने की पूरी कोशिश कर रहे हैं और यह देखने के लिए इंतजार कर रहे हैं कि नेतृत्व आगे क्या करेगा”

उसी समय, डिज़्नी वॉकआउट आंदोलन के आयोजक – जिनके साथ बात की थी कगार एक समूह के रूप में ईमेल पर – यह नोट किया गया कि कंपनी का नेतृत्व करते हुए भी एलजीर ने सार्वजनिक रूप से भेदभावपूर्ण कानून के खिलाफ बात की है, “‘डोन्ट से गे’ बिल के पीछे फ्लोरिडा के राजनेताओं को राजनीतिक दान तब से हो रहा है जब से सीईओ के रूप में इगर का कार्यकाल भी हो रहा है। ।” राजनीतिक हस्तियों और समूहों को दान देना बंद करना जो सक्रिय रूप से “डोन्ट से गे” बिल जैसे कानून को आगे बढ़ाने के लिए काम करते हैं, एलजीबीटीक्यू-प्लस कर्मचारियों की मुख्य मांगों में से एक है, जहां चापेक पहल के पीछे है। (प्रतिक्रिया के बीच, कंपनी ने कहा कि वह फ्लोरिडा में राजनीतिक दान रोक देगी।)

जबकि चापेक आंतरिक गिरावट से निपट रहे हैं, कंपनी की स्थिति पर उनके पलटाव ने भी राजनीतिक स्पेक्ट्रम के लोगों को प्रभावित करने में कामयाबी हासिल की है। जबकि सार्वजनिक हस्तियों और वकालत समूहों ने डिज्नी की स्थिति से निपटने की निंदा की, रूढ़िवादी माता-पिता ने सोशल मीडिया पर दावा किया है कि वे अपने डिज्नी प्लस सदस्यता को रद्द कर देंगे या डिज्नी पार्क का बहिष्कार करेंगे। इस बीच, नाटकीयता के एक शो में किसी भी वास्तविक अनुवर्ती को देखने की संभावना नहीं है, रिपब्लिकन सांसदों ने प्रतिशोध में राज्य में डिज्नी के कानूनी विशेषाधिकारों को रद्द करने की धमकी दी। इसके शीर्ष पर, पिछले हफ्ते बरबैंक में डिज्नी स्टूडियो में एक स्पष्ट रूप से होमोफोबिक रैली आयोजित की गई थी, और दक्षिणपंथी मीडिया ने कंपनी को विस्फोट करने का मौका जब्त कर लिया है।

जबकि डिज़नी ने सार्वजनिक रूप से कहा है कि वह “डोन्ट से गे” बिल को निरस्त होते देखना चाहेगा, वॉकआउट आयोजकों का कहना है कि पिछले सप्ताह तक, डिज़नी के नेतृत्व द्वारा कर्मचारियों के लिए कोई अन्य संचार नहीं किया गया था कि यह कैसे सक्रिय रूप से उस लक्ष्य की ओर काम कर रहा है . समूह ने कहा कि डिज्नी के कर्मचारी “अभी भी अविश्वसनीय रूप से निराश हैं।”

आयोजकों ने कहा, “हम धैर्य रखने की पूरी कोशिश कर रहे हैं और यह देखने के लिए इंतजार कर रहे हैं कि नेतृत्व आगे क्या करेगा, लेकिन यह धैर्य केवल इतने लंबे समय तक चल सकता है।” कगार. “बहुत सारे कर्मचारियों के शब्दों और भावनाओं को सीधे सभी स्तरों पर नेतृत्व के साथ बैठकों में ले जाया गया है, विशिष्ट क्षेत्रों से लेकर सी-सूट तक।”

जबकि समूह का कहना है कि कार्यकारी नेतृत्व ने बिल के प्रति अपनी प्रतिक्रिया पर कंपनी के साथ उनकी निराशा के बारे में कर्मचारियों के साथ सगाई की है, उनका कहना है कि “पारदर्शिता की एक महत्वपूर्ण कमी थी – व्यापक कर्मचारी आधार के बीच बहुत कम जागरूकता के साथ बैठकें हुई हैं। ।”

“भाग लेने वालों को एचआर कर्मचारियों द्वारा हाथ से चुना गया था, और सूची की घोषणा या खुलासा नहीं किया गया था, इसलिए लोगों ने ‘सुनने के दौरे’ के विचार में जो वादा देखा था, वह बहुत कम हो गया है, कई लोगों ने बातचीत से बाहर महसूस किया है। हम यह भी सुनिश्चित नहीं कर सकते कि इस कानून से सबसे ज्यादा प्रभावित लोग वास्तव में ‘दौरे’ का हिस्सा थे,” आयोजकों ने बताया कगार.

कोई यह तर्क दे सकता है कि व्यक्तिगत रूप से, यह संभावना नहीं है कि इनमें से कई प्रबंधन बदलाव चापेक को पूरी कंपनी के व्यावहारिक रूप से हर स्तर पर कर्मचारियों के साथ देखेंगे। लेकिन कुल मिलाकर देखा जाए तो उनके गलत कदमों को नजरंदाज करना नामुमकिन है।

चापेक का अनुबंध 2023 के फरवरी में समाप्त हो गया है। तेजी से, ऐसा प्रतीत होता है कि अगले साल आने के लिए जवाब देने के लिए उसके पास वॉल्ट डिज़नी कंपनी की महामारी उछाल से कहीं अधिक होगा।