स्टूडियो डिस्प्ले समस्या कुछ मालिकों को अपने मॉनिटर अपडेट करने से रोकती है

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कई ऐप्पल स्टूडियो डिस्प्ले मालिकों को अपने मॉनिटर के फर्मवेयर को अपडेट करने में परेशानी हो रही है, कुछ ने सर्विसिंग के लिए अपनी $ 1,599 स्क्रीन लेने के लिए कहा।

Apple स्टूडियो डिस्प्ले मॉनिटर के लिए असामान्य है, क्योंकि यह कार्य करने के लिए अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में iOS का उपयोग करता है। अन्य Apple हार्डवेयर की तरह, इसे नए फर्मवेयर के साथ अपडेट किया जा सकता है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता ऐसा करने का प्रयास करते समय समस्याओं का सामना कर रहे हैं।

ऐप्पल सपोर्ट फ़ोरम पर पोस्ट कई ऐसे लोगों को प्रकट करते हैं जो फ़र्मवेयर का अपडेट नहीं कर सकते हैं। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता संदेश देखते हैं “Apple Studio प्रदर्शन फर्मवेयर अपडेट पूरा नहीं किया जा सका। एक घंटे में फिर से प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अधिकृत Apple सेवा प्रदाता से संपर्क करें।”

दूसरों ने यह भी देखा है कि फर्मवेयर स्थापना का प्रयास किया गया है, लेकिन यह केवल “तैयारी” चरण को पूरा करता है, और समाप्त नहीं होता है।

एक उदाहरण में जहां एक उपयोगकर्ता ने समर्थन के लिए ऐप्पल से संपर्क करने का प्रयास किया, उन्हें सूचित किया गया कि वे मॉनिटर को अपने स्थानीय जीनियस बार में ले जाएं और अपडेट को लागू करने का प्रयास करें। हालांकि, उन्हें एक अपेक्षित त्वरित समाधान के बजाय, सुधार के लिए 24 से 48 घंटों के बीच का टर्नअराउंड समय उद्धृत किया गया था।

पर कुछ पोस्ट मैक्रोमोर्स इस मुद्दे पर चर्चा करने वाले फ़ोरम मानते हैं कि समस्या सर्वर-साइड समस्या हो सकती है, क्योंकि यह सॉफ़्टवेयर के असफल डाउनलोड से संबंधित है। एक उपयोगकर्ता ने दावा किया कि एक जीनियस बार कर्मचारी द्वारा अपने स्थानीय ऐप्पल स्टोर में एक डेमो स्टूडियो डिस्प्ले को अपडेट करने का प्रयास भी अपडेट करने में विफल रहा।

Apple ने अभी तक आधिकारिक तौर पर समस्या पर टिप्पणी नहीं की है, लेकिन सर्वर-साइड समस्या संभवतः एक होगी जिसे उपयोगकर्ताओं द्वारा किसी और हस्तक्षेप के बिना ठीक किया जा सकता है।

मॉनिटर को अपडेट करने की क्षमता महत्वपूर्ण है, क्योंकि नए फर्मवेयर का उपयोग सुविधाओं को ठीक करने, बग्स को ठीक करने और नए तत्वों को जोड़ने के लिए किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, स्टूडियो डिस्प्ले की वेबकैम गुणवत्ता को एक सॉफ़्टवेयर बग के लिए जिम्मेदार ठहराया गया है, जिसे सॉफ़्टवेयर अपडेट के भाग के रूप में ठीक किया जा सकता है।

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